avagy a hivatásos sorban állók

Képzeld el, hogy órákig kell sorban állnod egy új telefonért, egy fontos orvosi időpontért, vagy akár egy koncertjegyért. Kínában sokan nem vesződnek ezzel – inkább fizetnek valakinek, aki helyettük állja végig a sort. Így született meg a hivatásos sorban állók munkaköre, ami mára nagyvárosok mindennapjainak része lett.

Hogyan működik a sorban állás mint szolgáltatás? Az ötlet egyszerű, éppen ezért egyben nagyszerű is: az ügyfél online vagy ügynökségen keresztül megbíz valakit, aki helyette órákon át várakozik. Amikor közeledik a sor vége, az ügyfél megérkezik, átveszi a helyet, és élvezheti a szolgáltatás gyümölcsét. A hivatásos sorban állók óradíjban dolgoznak, ami nagyjából 10–30 dollárnak megfelelő összeg , de a keresett eseményeknél, például egy új mobiltelefon bemutatójánál vagy korlátozott jegyek árusításánál ez az ár akár többszörösére is ugorhat.

Miért van szükség rájuk? Kínában a túlnépesedés és a bürokratikus rendszer miatt a sorban állás szinte elkerülhetetlen része a városi életnek.

• Kórházi időpontfoglalásnál sokszor csak az kap jegyet, aki már hajnalban ott van.
• Egy-egy új termék vagy akció hatalmas tömegeket vonz, a jegyek pedig pillanatok alatt elfogynak.
• A tehetősebb városi lakosok inkább kifizetnek valakit, minthogy órákat vesztegeljenek.

Érdekesség, hogy a hivatásos sorban állás nemcsak Kínában létezik, de ott vált a legelterjedtebbé. Hasonló szolgáltatásokat találni Dél-Koreában, Japánban, sőt, akármilyen hihetetlen, de New Yorkban és Londonban is. A kínai változat különlegessége, hogy sokszor egész „sorban álló ügynökségek” működnek, amelyekből akár több tucat ember is kikerül egy-egy nagyobb eseményre.

Bár elsőre mosolyra fakaszt a gondolat, hogy valaki ebből él, a hivatásos sorban állók munkája rámutat a nagyvárosi élet egyik sajátos problémájára: az idő értékére.

• Az ügyfelek számára az idő pénz, így inkább megfizetik más idejét.
• A sorban állóknak pedig ez gyakran mellékállás vagy főbevételi forrás, amely rugalmasságot és gyors keresetet biztosít.

A hivatásos sorban állók így egyszerre jelképezik a modern városi rohanást és a leleményes megoldásokat. Míg mások bosszankodnak a hosszú sorok miatt, ők abból élnek, hogy türelmesen kivárják mások helyett az idő próbáját.